离用户更近的“即时”之战

Instacart不仅是美国最大的生鲜配送平台，还“兼职”广告公司，并将自己定义为一家杂货技术公司。面对行业日益加剧的竞争与红利逐渐退去后的不确定性，该公司把重心放在算法更新和AI大模型的训练上。

“2020年和2021年非常好，但2022年到2023年，开始走下坡路。”胡安感叹道。他是在新冠疫情大流行期间加入Instacart的成千上万的代购配送员之一。“当初是灵活的工作时间和丰厚的报酬吸引了我。要知道疫情使Instacart配送员成为最炙手可热的工作之一。当时很多人愿意支付额外费用，让我们将外卖和其他物品送到家门口”。4年后，胡安仍然是一名Instacart全职代购配送，但工作已经变得越发困难和不那么有利可图了。