在消费升级中的数字时代,一个高品质音响品牌如何打动中国消费者?KEF通过更多聆听体验,用真实之声和先锋设计带来了更多的生活美学。
悠扬的女高音穿过玻璃屋顶,飞过树梢,萦绕着花园弯弯曲曲的小径,抚平了炎炎夏日和疫情反复带来的烦躁。“听觉带给我们精神生活上的满足,滋润我们的灵魂,为提升生活品质带来了更多可能性。”英国殿堂级音响品牌KEF中国区总经理宋光宇说道。
于上海衡山路8号举办的这场名为“听,见生活”的主题活动,全方位呈现了KEF的品牌精神。闭上眼倾听从音响精密管道中传出来的声音,没有人工斧凿之迹,从低音到高音,每一分细节都被完整保留,我们领略到KEF旗舰级新品LS60 Wireless无线HiFi音响对大师之作的忠实还原——这是KEF自诞生以来60年不变的理念。而精心安排、散落在这座中式府邸各个角落的KEF音响,与客厅、书房、休息室等各种生活空间无痕融合,既充分体现出KEF携手《安邸AD》举办此次活动的初衷——在多维度探寻声音于生活的意义,也展示出KEF让音响产品融入家居生活环境的设计理念。
“听,见生活”品牌活动的嘉宾共同为 KEF LS60 Wireless 无线 HiFi 音响首秀庆
我们应该通过什么样的方式,让居家生活更快乐一些?我们在听的过程中,能看到更广阔的生活呈现吗?宋光宇认为,当KEF的体验活动带来这样的遐思时,品牌便迈出了重新打造中国市场的重要一步:引导消费者的听觉享受,让他们感受到,有了KEF,生活更精彩。
迎合中国市场机遇
“我发现整个中国的音响市场运营和营销不是特别完善,像一颗尚待打磨的钻石。”这是宋光宇从欧洲工作归来后,踏入中国市场的第一印象。
在2021年加入KEF之前,宋光宇已经有15年的音响行业从业史,丰富的阅历使他意识到中国音响市场有极大的提升空间。从2020年初开始的新冠疫情,虽然影响到全球各个行业的供应链,尤其对上游制造端带来了很大的挑战,音响行业也由于零配件不全而出现了缺货的情况,但疫情也让更多人学会使用音响等家居产品来提升家庭娱乐的体验。此外,在消费升级的大趋势下,中国消费者的支付能力越来越高,对中高端音响的需求很大,特别是开始在各个领域主宰市场的年轻一代,他们热爱音乐,喜欢在线上讨论音响和HiFi设备。
“音响文化在中国出现较晚,音响在上世纪90年代中后期才大规模进入市场,对于音响怎么去听,怎么去选择好的音响,市场还处在摸索期。这就是我们音响行业从业人员的责任,要把好的音响用最简单最方便的方式传递给中国消费者。”宋光宇告诉《周末画报》记者,他希望能把中国音响市场的潜力最大化地挖掘出来,让中国消费者能更好地用声音、用音响提升生活品质。
KEF 的设计音响产品完美融入家居生活环境
这种初心使他与想要重新打造中国市场的KEF一拍即合。
KEF拥有一个传奇创始人Raymond Cooke。他曾是英国皇家海军的电报员,于伦敦大学获得电机工程学士学位后入职BBC工程设计部。该部门拥有一支才能卓著的工程师队伍,Cooke由此接触到开拓性的扬声器开发工作。1961年,Raymond Cooke在英国梅德斯通市肯特工程铸造厂(Kent Engineering & Foundry)的棚屋里创建了KEF,利用材料技术的最新研发成果来开发扬声器,其目标是生产出声学品质优良的产品,重现自然音效。
Raymond Cooke对音乐的热忱和拒绝妥协的精神,以及开拓性的创新能力,将KEF推进了世界一流扬声器公司的行列。随着K1 Monitor和书架音箱Celeste的推出,KEF迅速取得了成功,并逐渐走红英国国外市场,在1970年首次获得知名奖项“女王出口成就奖”。严谨务实的实干家Raymond Cooke也成为英帝国勋章获得者。
自1950年以来,高端的立体声是社会地位的象征,这让英国的传统音响系统声名鹊起,构成了一个音响帝国。然而随着音乐介质的转变,再加上上世纪90年代中后期亚洲金融危机的爆发,导致一些音响品牌难以生存。这些传统英国老字号有的随波逐流,有的继往开来,而KEF选择了后者。1992年,Gold Peak Group并购KEF,延续了Raymond Cooke在声音上的持续创新,KEF不仅成为创立家庭影院的先驱,还推出多款数字音源产品,荣获多项创新殊荣。
“我对KEF的产品研发理念非常认同,它同时兼顾了声学技术与美学艺术,既满足了消费者在家居生活中对音响听觉的需求,同时也达到了对视觉外观的要求。”宋光宇说。
创始人Raymond Cooke坚守一个品牌理念——创造媲美原声演奏的自然音效。这完整体现于KEF目前旗舰级的无线HiFi产品LS60 Wireless,作为KEF60周年的代表作,它集萃了KEF品牌60多年的经典重磅声学技术,代表了当下无线HiFi产品的最高水平。同时KEF非常注重外观设计,平衡现代家居所需其发展之方向。LS60 Wireless由KEF产品设计团队携手知名设计师Michael Young联合打造,融合了充满活力的想象、精致优雅的极简风格以及别具创意的理念,理想诠释了外形与功能的平衡之美。
产品之外,宋光宇也被KEF管理层的品牌运营理念所吸引,“KEF团队用就像是培养孩子一样的态度去运营这个品牌,注重品牌的长期发展。我觉得这是我对KEF品牌及管理者最大的认同,也是我愿意加入KEF的最主要原因。我想要把KEF的品牌价值更好地展示出来,让更多人看到KEF产品的优秀之处,并在生活中体会到。”
以体验为发展核心
如何帮助KEF抓住中国音响市场的机会?宋光宇把策略的核心点集中于“体验”。
他认为,产品再好,消费者没有体验,只是看到一些报道,或是看到一些评论,很难产生共鸣。“KEF接下来会打造一个以体验为核心的战略中心,包括售前、售中和售后所有工作环节。”他表示,音响产品最终要给人带来娱乐,KEF已经拥有好的产品,接下来在中国市场的整个产销过程和客户服务中,所有环节都需要一脉相承,围绕着“体验”去做。
这是一个长期的规划——从团队的打造,到包括整个外部市场营销体系的建立,以及接下来的整体战略规划,宋光宇时刻怀着一丝不苟的心态,积极面对未来的挑战。在音响行业丰富的管理经验使他拥有足够的心理准备和抗压能力,幸运的是,在整个过程之中他找到了一些志同道合的伙伴,共同的价值观促成了一个高效的运营团队。
目前在渠道上,KEF在线上线下都有了完善的布局。线上渠道包括京东、天猫商店和微信商城,由KEF官方直接运营。线下渠道虽然仍以经销商运营为主,但接下来也会向品牌主导的方向发展,包括打造属于自己的体验店,为消费者带来符合品牌定位的高端便捷的聆听体验,并传达KEF“真实之声”的品牌价值理念。
KEF 携手《安邸 AD 》杂志举办“听,见生活”品牌活动
中国年轻消费者对于提升生活品味有着敏锐的嗅觉,而且精通数字技术,包括社交媒体在内的各种线上平台使他们能轻松找到自己想要的知识和资源。宋光宇认为KEF更需要去做的事情,是给他们更好的引导,让他们有机会去真正体验音响产品。此次“听,见生活”主题品牌活动就创造了这样的机会,用声音将家、人与生活巧妙地串联起来,并且演绎出来,使体验者对HiFi产品和音响文化的概念不仅仅停留在意识层面。
在KEF团队的不断努力下,这个来自英国的品牌正揭开面纱,不断加深自己在中国音乐爱好者心目中的印象。2020年4月,KEF发布全新的EGG Duo数字音乐系统,巩固了其小型无线音响引航者的地位。EGG Duo以抖音为主战场,和微博、微信、天极网相互联动,通过短视频全面引爆话题,成功出圈。通过品牌与消费者之间的良性互动,这一场营销收获了大量的高品质用户,同时也给各界留下了时尚、潮流的品牌形象。
2021年是KEF成立的60周年,KEF与合作伙伴一起,通过多场体验活动与广大乐迷相聚一堂。而KEF总部的一个重大决定,是成立KEF基金会,通过捐款和奖学金的方式培育、支持娱乐产业未来的无名英雄,包括声学工程师、音频工程师、混音师,以及音乐、电影和游戏领域的设计师等,这个基金会的初衷同样可以回归到KEF的理想。
“我们的团队成员心中都有一座‘罗马’,那就是一个共同的梦想:用声音让生活更精彩。”宋光宇说,这也是KEF存在的简单理由。
Q&A
用声音探索更广阔的生活
Q=《周末画报》
A=KEF中国区总经理宋光宇
Q:新冠疫情所带来的居家趋势会影响到KEF的销售吗?
A:对销售而言,实际上也是更多的正向影响。疫情带动了人们对居家产品的需求,整体的需求变得更多、更广泛,并且每个人都开始寻找和自己更匹配的产品解决方案,对我们来说这是一个很好的现象。另外,中国市场的消费者的支付能力越来越强,可以支付更高价位段的产品,中国的中高端音响市场需求会越来越大。
Q:KEF此次活动的主题为“听,见生活”,为什么会定这个主题?
A:在现在的这个社会,尤其是在中国,物质丰富度已经是极高了,我们在味觉以及视觉上都已经得到大大的满足。我们想要进一步地去提升生活品质的话,从人的五感出发,听觉能够带来更多的可能性。听觉给到人的是精神生活上面的满足,可以滋润我们的灵魂,同时又可以很好地去和我们的情感进行挂钩。KEF想要让更多的人能够意识到听觉享受的重要性,能够让他们的生活在另外一个层面有一个提升。
Q:这次品牌活动上重磅推出的LS 60 Wireless音响在研发方面有什么优势?
A:LS60 Wireless是KEF目前旗舰级的无线HiFi产品,也是KEF60周年的代表作。LS60 Wireless集萃了品牌60多年的经典重磅声学技术,无论是最新一代的第12代Uni-Q®同轴共点单元技术,还是来自旗舰级Blade系列的全域共点声源技术,包括近两年最新推出的MAT™超材料的吸音技术,以及来自Uni-core™的谐振抵消技术,全都融入到了LS 60 Wireless这个产品当中。
KEF在无线HiFi这个品类里已经有十余年的发展经历,那是一个质的变化。经过了这么多年的技术的积累和不断的更新,到现在KEF无线HiFi产品的技术随着科技的不断变化,已经非常成熟和完善了,可以说LS60 Wireless代表了当下无线HiFi产品的最高水平。在设计层面,LS60 Wireless是由著名工业设计师Michael Young打造,完全满足了当下消费者在家居使用空间上的需求。传统音响占用空间比较大,相对“傻大笨粗”,但现代家居没有那么大的空间,所以我们在做音响设计的时候,最大化地考虑到消费者的痛点,在保证聆听体验的基础上,把产品尽量做得纤薄一些,能比较低调、高雅地和家居设计进行融入。
Q:KEF的研发主要在英国进行,如何迎合中国市场消费者的喜好?
A:音响文化本身起源于欧洲,尤其是英国,在音响文化中属于重中之重的一个起源地。在研发和使用方面,英国市场有着几十年的积累,对音响产品的消费者有着非常清楚的认知。当然,在未来的产品研发中,KEF也会更多考虑到中国消费市场的需求。目前在产品的颜色选择上,我们也更多地考虑到了中国消费者的偏好,提供相对低调典雅的颜色。在声学方面,中国大部分消费者喜欢听人声或者中国的一些古典乐器。未来,KEF针对中国消费者的研发将随着中国市场的扩大而不断增强。
采访、撰文—张古月
编辑—邹健